Váš prehliadač je zastaralý. Prosím použite iný prehliadač aby ste mohli plnohodnotne používať naše web stránky.

Automatizácia je aj o ľuďoch – rozhovor

31. 10. 2023

Pri príležitosti 30. výročia značky Linde na Slovensku prinášame rozhovory so zamestnancami Linde Material Handling. Tentokrát sme sa porozprávali Patrikom Smolkom, ktorý pracuje na pozícii Automation Sales Manager a Jakubom Kočkom, Manager Linde Robotics. Hoci obaja sú odborníkmi na automatizáciu, obaja tvrdia, že aj v tomto procese zohrávajú dôležitú úlohu najmä ľudia.

Linde tento rok oslavuje 30. výročie pôsobenia na Slovensku. Čo „zavialo“ do tímu Linde vás?

Patrik Smolka
U mňa to bola viac-menej náhoda. Ako 20-ročný chalan som v Linde našiel svoje prvé zamestnanie ako Technical Sales Support Specialist. Po takmer roku na tejto pozícii som dostal ponuku, aby som sa stal projektovým manažérom pre automatizáciu. Bola to pre mňa výzva a verím, že som sa tejto úlohy zhostil úspešne.

Jakub Kočka
Po niekoľkých rokoch práce v automobilovom priemysle som nastúpil do Linde na pozíciu Service Sales Manager. Na servisnom oddelení som pracoval štyri roky, kde som sa hĺbkovo venoval digitalizácii a produktom spojených s fleet manažmentom (systém connect) + uzatváranie servisných kontraktov a customer service. V rámci zmeny organizačnej štruktúry som pod seba prebral chod oddelenia intralogistiky a automatizácie, kde pôsobím doteraz.

Čo vás pri tvorbe riešení pre automatizáciu a pri samotných projektoch baví najviac?

Jakub Kočka
Každý projekt je svojím spôsobom výzva, tvoríme ho na mieru konkrétnych podmienok. Na druhej strane je trochu frustrujúce, že doba od „prvého nápadu“ po samotnú realizáciu je často veľmi zdĺhavá. Na servise som bol zvyknutý riešiť veci zo dňa na deň, v automatizácii je to skôr z roka na rok. Venujeme sa rozsiahlym projektom, ktorých realizácia závisí od investičných rozhodnutí. Ich samotné prijatie závisí od viacerých faktorov, ktoré majú naši zákazníci rozdielne.

Patrik Smolka
Mňa pri tvorbe riešení najviac baví tá kreativita. Každé riešenie prispôsobujeme zákazníkovi, takže vždy potrebujeme dobre navnímať jeho potreby. Vždy sa snažíme byť otvorení a porovnávame viacero riešení. A keď naozaj niečo dobre vymyslíme, máme skvelý pocit z dobre vykonanej práce. Ale bez partnerskej spolupráce a komunikácie so zákazníkom by to skrátka nešlo.

Za 30 rokov sa v oblasti automatizácie a intralogistiky udialo množstvo technologických inovácií. Ktoré z nich považujete za posledné roky za najvýznamnejšie?

Patrik Smolka
Technologický pokrok v posledných rokoch ovplyvnila najmä digitalizácia. Práve ona mení aj svet intralogistiky a neustále sa zlepšuje. Významný je aj nárast využitia umelej inteligencie, ktorú implementujeme aj do našich riešení.

Jakub Kočka
Úplne súhlasím. Ešte pred niekoľkými rokmi sme nemali k dispozícii také dáta ako dnes. Ale posun nastal aj v iných oblastiach. Vozíky už nevyzerajú ako tanky, vodiči majú k dispozícii množstvo vychytávok, ako sú integrované digitálne panely, otočné pracoviská a podobne, čím sa rapídne zvýšil aj komfort ich práce. Využitím radarov, inteligentných kamier a ďalších zariadení išla mimoriadne vpred aj bezpečnosť. A vďaka produktom, ako je napríklad connect, majú ľudia v intralogistike jedinečný prehľad o tom, ako zariadenia pracujú a dokážu sa kvalifikovane rozhodovať.

Ako budú podľa vás vyzerať logistické operácie v priemyselných parkoch o 5 rokov? Nahradia nás roboty?

Patrik Smolka
Už aj v dnešnej dobe nájdeme plne automatizované sklady a tento trend sa bude v najbližších rokoch stále posilňovať. Každá, aj menšia firma, bude mať v nejakej miere implementovanú automatizáciu – či už to budú autonómne vozíky, stacionárna automatizácia, prípadne warehouse management systémy.

A či nás roboty niekedy nahradia? Ja to vnímam tak, že napríklad aj s Linde robotickými vozíkmi sa snažíme nahradiť skôr jednoduché, opakujúce sa procesy. Spoločnosti, ktoré majú štandardizované procesy, dokážu nasadiť viac automatizácie. Ale komplexné procesy sa nebudú dať automatizovať ani o rok, ani o päť rokov, lebo na trhu pravdepodobne nebude k dispozícii vhodná technológia. Umelá inteligencia sa bude určite uplatňovať stále viac, a to aj v našich riešeniach. Ale vždy budú potrební ľudia, ktorí budú musieť tú umelú inteligenciu „nakŕmiť”.

Jakub Kočka
Vezmime si napríklad kolaboratívne roboty – zváracie ruky, balancery a podobne. Tie človeku pomáhajú vykonávať určitú časť práce, ktoré na linke zastáva. Z výrobného procesu ho však úplne nevyradia. Aj keď my niekde nasadíme robotiku, z 99 % ňou ľudia nie sú nahradení, ale skôr presunutí v rámci organizácie na iné, sofistikovanejšie procesy. Čiže áno, robotiku treba podporovať, ale v rozumnej miere – tak, aby ľudia nezakrpateli a mohli sa stále rozvíjať.

Je slovenský zákazník niečím špecifický v porovnaní s inými krajinami? Sme na Slovensku otvorení novým technológiám?

Jakub Kočka
Mnohé slovenské firmy chcú automatizáciu riešiť, ale narážajú na limity svojich prevádzok. Logistické centrá sú staršie a majú rôzne priestorové obmedzenia – napríklad úzke uličky, cez ktoré vozík neprejde a podobne. Čiže firmy by aj chceli, ale bez väčších investícií to nejde. Na Slovensku sa preto pohybujeme menšími krôčkami. V Česku alebo Nemecku, kde je vyššia kúpna sila, ide automatizácia rýchlejšie pre lepšiu návratnosť investícií.

Patrik Smolka
Súhlasím, návratnosť investícií je zásadná. Nikto si nekúpi drahé riešenie len kvôli tomu, že je pekné. Musí byť za tým finančný dôvod. Ďalším významným faktorom je nedostatok kvalifikovanej pracovnej sily na trhu práce. Keď už dnes firmy nemajú dosť ľudí, ako zabezpečia rast v budúcich rokoch? Toto hrá automatizácii rozhodne do kariet.

Vidíte aj napriek týmto obmedzeniam na Slovensku nejaké odvetvia, kde môžu ísť procesy automatizácie prudko dopredu?

Jakub Kočka
Mimoriadny potenciál má najmä automobilový priemysel. Už dnes je väčšina liniek v automobilkách aspoň čiastočne automatizovaných, automatizácia si nájde veľké uplatnenie aj v oblasti logistických procesov. Automatizácia navyše ovplyvňuje aj dodávateľské reťazce, V poslednej dobe chápu benefity automatizácie aj zástupcovia FMCG segmentu, napríklad potravinári.

Ak by ste mali opísať pár slovami tím Linde, čo ho vystihuje?

Patrik Smolka
Tímovosť a spolupráca patria rozhodne k našim kľúčovým hodnotám. Možno vďaka tomu, že desiatky rokov ponúkame top produkty, máme v Linde túto excelentnosť stále niekde v pozadí. Snažíme sa robiť naše riešenia najlepšie, ako vieme a používame na to to najlepšie, čo je na trhu.

Jakub Kočka
Určite podpisujem tú internú spoluprácu. Linde je stredne veľká firma, ale čo sa týka vzťahov, tie sú skôr ako v rodinnej firme. Sú medzi nami ľudia, ktorí v Linde pracujú aj 10 alebo 15, 20 rokov a nemajú potrebu ísť niekam inam. Ja som vždy staval na tom, že ľudia musia spolu komunikovať, byť ohľaduplní, empatickí a myslím, že toto v našej firme funguje veľmi dobre.

O respondentoch

Patrik Smolka
pôsobí na pozícii Automation Sales Manager v spoločnosti Linde Material Handling od roku 2019. V rámci svojich úloh zabezpečuje konzultácie a návrhy automatizovaných riešení v oblasti internej logistiky a skladovania.

Jakub Kočka
pôsobí na pozícii manažér predaja intralogistiky a automatizácie od roku 2021 a v rámci svojich úloh zabezpečuje chod a rentabilitu oddelenia.